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用真情记录平凡点滴---记经开区(杨舍镇)汤联村妇代会主任徐琴芬
点击数:1472 更新时间:2014/12/15 10:43:53
     初见琴芬,戴着一幅黑色边框眼镜,柔柔弱弱,你很难把她与妇代会主任连在一起。但是,就是这样一位柔弱女子,她以自己的方式在平凡岗位上真情服务,赢得了群众的信任和好评,大家都亲切地称她琴芬。4年前,她还是一家企业的后勤人员,成天与锅碗瓢盆打交道,对妇女工作毫不知情。2009年10月,组织上一纸调令让她担任汤联村妇代会主任。从此,她的人生翻开了新的篇章。计划生育是妇女工作的重头。刚接手时,汤联村计生工作是全镇出了名的后进村。为了尽快扭转局面,琴芬暗自下定决心,无论多苦多难,都要真诚对待,才能对得起肩上的这份责任。她给自己定下了一条“准则”,就是“天天微笑决不生气”。4年多来,她凭借这条准则,始终以微笑融化坚冰,以热忱温暖群众,在平凡的岗位上用真情记录点滴。

    汤联村是塘市南郊的动迁村,460余户人家先后安置在5个拆迁小区。4年多来,她起早摸黑,走家串户,对各类重点人员、意外怀孕妇女,总是一而再、再而三地上门做工 作,动之以情,晓之以理,不怕受气、不怕受辱,耐心细致地做好服务,传播婚育新风。2组育龄妇女周某以未享受到安置补偿为由一直拒绝随访服务,并扬言不落实就生育二胎,是村里挂号的重点对象。寒冬腊月,琴芬陪她在井边洗衣,饭点又帮着做饭,周某的公婆常常不分青红皂白指着琴芬的鼻子破口大骂,琴芬知道,越是这个时候越不能发火,再大的委屈也只能忍着。为了确认对方是否怀孕,有时琴芬还端起周某的尿盆闻气味,手摸温度来辨认尿液真假。一次、二次、三次……几十次的风里来、雨里去,终于,周某被琴芬的这股执着、敬业的精神深深感动了,主动配合B超检查,事后,琴芬还帮助其争取到了社保政策,这位育龄妇女十分感动,现在与徐琴芬成了无话不谈的好朋友。重点对象成为放心对象。

    两年前,村里有位未到法定婚龄的姑娘未婚先孕,琴芬得知后多次上门劝说姑娘做人流,但是,与姑娘家人沟通时常吃闭门羹,甚至遭到他们的一再辱骂。面对冷言冷语冷板凳,有人问琴芬:你心里委屈吗?她总是说“受点委屈算啥,做好工作是自己的职责”。期间,她连续两天两夜坚守在姑娘家,困了就靠在墙角和板凳上打个盹,只要一有机会,就跟他们讲政策,讲道理。在她的耐心和坚持下,这户人家从反感到感动,从对抗到理解,最终姑娘主动做了人流。

    妇女工作需要点滴积累,和育龄妇女交朋友,做他们的知心大姐,才能得民心。在工作方式上,她按不同的服务对象,逐户上门发放服务指南,面对面宣传政策,答疑解惑,使群众积极主动参与。在提升服务上,她通过建立QQ群、微信等了解育龄妇女思想动态、收集建议意见,定期进行回访,努力实现服务区域、服务对象、服务项目、服务满意率“四个100%”。每当哪家添了小宝宝,她总是带上婴儿用品上门慰问,当上婴儿护理讲解员;哪家婆媳有矛盾,她又当起调解员。正是这样一点一滴地用真情为群众服务,琴芬成为群众的贴心人。她上任后短短一年时间就扭转了计生后进村局面, 2010、2012年汤联村分别被评为市人口和计划生育先进集体,2013年被授予镇计划生育示范村,她本人也于2011年被评为市人口和计划生育先进工作者,2012年3月当选为市人大代表。

    还记的她那条质朴的工作准则吗?那就是“天天微笑决不生气”。这就是徐琴芬,怀揣着一颗责任之心,在平凡的岗位上用真情诠释着一名基层干部爱岗敬业的情怀。正是有无数个像徐琴芬这样的普通工作者,计生工作再平凡也能孕育精彩。

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